Chào mừng quý khách đến với Nón Chất 1L! Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên trang web của Nón Chất 1L. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Khi quý khách sử dụng dịch vụ trên trang web Nón Chất 1L, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và các thông tin khác quý khách cung cấp khi tạo tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi.

  • Thông tin giao dịch: Các thông tin liên quan đến đơn hàng của quý khách, như sản phẩm mua, phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch và địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin duyệt web: Bao gồm dữ liệu về các trang quý khách truy cập, thời gian duyệt web và các sản phẩm quan tâm để chúng tôi có thể tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập từ quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng: Đảm bảo đơn hàng của quý khách được xử lý và giao đến đúng địa chỉ một cách nhanh chóng và chính xác.

  • Cải thiện dịch vụ khách hàng: Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của quý khách tốt hơn.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm: Khi có sự đồng ý từ quý khách, chúng tôi sẽ gửi các chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới qua email hoặc tin nhắn.

  • Phân tích và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Sử dụng thông tin duyệt web để cải thiện giao diện và nội dung website, đảm bảo mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

3. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Nón Chất 1L áp dụng các biện pháp bảo mật cao để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Mã hóa thông tin: Các thông tin nhạy cảm, bao gồm thông tin thanh toán, sẽ được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.

  • Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền hạn và nhiệm vụ liên quan mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Công nghệ bảo mật: Chúng tôi sử dụng tường lửa và các công nghệ bảo mật tiên tiến khác để bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Quý khách có thể xem và cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào.

  • Yêu cầu xóa thông tin: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

  • Từ chối nhận thông tin khuyến mãi: Quý khách có thể từ chối nhận email hoặc tin nhắn khuyến mãi bằng cách chọn “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

5. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin

Nón Chất 1L cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau:

  • Đối tác giao hàng và thanh toán: Để hoàn thành đơn hàng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác như đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán.

  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của quý khách nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền và theo quy định của pháp luật.

6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập thông tin, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn nhu cầu lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của quý khách.

7. Sử Dụng Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách thức quý khách sử dụng trang web, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Quý khách có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

8. Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 0989911032

  • Email: [email protected]

  • Thời gian hỗ trợ: 8h – 21h tất cả các ngày trong tuần.

Nón Chất 1L cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực để xây dựng một môi trường mua sắm an toàn và đáng tin cậy. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Nón Chất 1L!