Chính Sách Thanh Toán

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn. Dưới đây là chính sách thanh toán khi mua hàng tại Nón Chất 1L.

1. Phương Thức Thanh Toán

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Nón Chất 1L hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Quý khách có thể lựa chọn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Phí thu hộ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Nón Chất 1L. Sau khi đặt hàng, thông tin tài khoản sẽ được gửi đến quý khách qua email hoặc tin nhắn.

Lưu ý: Để đơn hàng được xử lý nhanh chóng, vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản và giữ lại biên nhận giao dịch.

Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay hoặc các ví điện tử khác)

Quý khách có thể sử dụng ví điện tử để thanh toán. Vui lòng chọn phương thức thanh toán này trong quá trình thanh toán và làm theo hướng dẫn.

2. Quy Định Khi Thanh Toán

Thanh toán đủ và chính xác số tiền: Quý khách vui lòng thanh toán đúng số tiền hiển thị trên đơn hàng, bao gồm phí vận chuyển và các chi phí khác (nếu có).
Xác nhận thanh toán: Đối với phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử, Nón Chất 1L sẽ xác nhận giao dịch của quý khách sau khi nhận được thông báo từ hệ thống. Quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận ngay sau khi thanh toán thành công.
Lưu ý với thanh toán COD: Khi chọn phương thức thanh toán COD, quý khách vui lòng chuẩn bị số tiền thanh toán đúng như giá trị đơn hàng để việc giao nhận diễn ra thuận tiện.

3. Bảo Mật Thanh Toán

Nón Chất 1L cam kết bảo mật mọi thông tin thanh toán của khách hàng. Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện qua các cổng thanh toán an toàn, đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.

Lưu ý quan trọng: Nón Chất 1L không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Nếu quý khách nhận được bất kỳ yêu cầu nào khác thường, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

4. Hỗ Trợ và Xử Lý Sự Cố Thanh Toán

Trong trường hợp quý khách gặp sự cố khi thanh toán, vui lòng liên hệ với Nón Chất 1L qua các kênh hỗ trợ sau để được giải quyết nhanh chóng: